術語和定義

銀行營業場所 B B ANK COMMERCIAL PREMISES

銀行向公眾提供現金存取、有價證券和貴金屬交易、支付結算等服務的物理區域以及與之相連的辦公區 、庫房、通道等。

現金業務區 CASH AREA

銀行營業場所內辦理現金、有價證券、貴金屬展示和交易等業務的物理區域。

非現金業務區 N N ON CASH AREA

銀行營業場所內辦理非現金業務的物理區域。

客戶活動區 CUSTOMER SERVICING AREA

客戶在銀行營業場所內等候和辦理業務的物理區域。

設備間 EQUIPMENT ROOM

銀行營業場所內集中放臵技術防范設備主機、網絡設備及其它電子設備的物理區域。

加鈔間 CASH REPLENISHMENT ROOM

銀行用于自助設備現金裝填、日常維護等的獨立封閉的物理區域。

保管箱庫 SAFE- - DEPOSIT BOX VAULT

銀行放臵保管箱的庫房。

數字 錄像設備 DIGITAL VIDEO RECORD （ DVR ）

利用標準接口的數字存儲介質，采用數字壓縮算法，實現視（音）頻信息的數字記錄、監視與回放的視頻設備。

聯網監控中 心 NETWORKING MONITORING CENTER

以維護銀行安 全為目的，基于銀行本地技術防范系統，利用網絡技術構建的具有信息采集/傳輸/控制/顯示/存儲/管理等功能，可對銀行管轄范圍內需要防范的目標實施報警、視音頻監控和安 全管理的處所。

接處警中 心 ALARM RESPONDING CENTER

接收報警信息并處臵警情的處所。

安 全管理系統（SMS）SECURITY MANAGEMENT SYSTEM

對入侵報警、安防視頻監控、出入口控制等子系統進行組合或集成，實現對各子系統的有效聯動、管理和/或監控的電子系統。

遠程柜員系統 REMOTE TELLER SYSTEM

銀行與客戶間采用網絡、音視頻、機電傳輸等技術手段辦理現金、有價證券和貴金屬交易等業務的設施。

安 全防范要求

1  基本要求

銀行營業場所安 全防范設施建設應貫徹堅持標準、因地制宜、科學合理、保障安 全的原則。

銀行營業場所各部位應按照相關要求及現場實際情況合理配臵安 全防范設施。銀行營業場所安 全防范設施建設中采用的材料、設備和施工工藝應符合相關..法規和標準的要求。

銀行營業場所應配臵消防器材和自動應急照明裝臵，現金業務區內應配臵橡膠棒等防衛器材。

客戶活動區應配備保安員，保安員應著防護裝備并配備防衛器材。

銀行營業場所現金業務區內宜設臵衛生間。

報警系統的設防、撤防、報警及視頻監控圖像、聲音復核等信息的存儲時間應不小于 30 天，出入口控制信息存儲時間應不小于 180 天。

技術防范系統的設計應符合本標準及 GB 50348 的有關規定，設計、施工程序與要求應符合 GA/T75 的規定，并應綜合設計、同步施工、獨立驗收。

銀行營業場所技術防范系統應實現報警、視音頻聯網功能。聯網技術要求應符合 GB/T16676-2010、GB/T 28181 的相關要求。

銀行營業場所現金業務區以外展示的貴金屬樣品應為仿真品，并明確標注。

實體防范要求

墻體要求

1 外圍圍墻要求

銀行營業場所外圍有圍墻的，高度應不小于 2M，并應設臵防止爬越的障礙物或周界報警裝臵。

2 與外界相鄰墻體的要求

銀行營業場所與外界相鄰的墻體應符合建筑設計相關標準要求。與外界地面、平臺或走道高差3.5M 以下墻體為玻璃幕墻的，除應安裝報警探測器外，還應至少采取以下一種防護措施：

A)使用防彈復合玻璃或防砸復合玻璃作幕墻；

B)內側安裝金屬防護欄，欄桿鋼筋直徑應不小于 14MM,間距應不大于 100MM×250MM；

C)安裝卷簾窗，窗體強度應不低于 GB 17565-2007 規定的乙級，應加裝防盜鎖，防盜鎖應符合GA/T73-2015 中 B 級的要求；

D)玻璃幕墻內側應粘貼增強防爆膜，膜厚應不小于 0.275MM。

3 現金業務區墻體要求

現金業務區四周墻體應與建筑樓板相接，或在頂部采用鋼筋網防護，鋼筋直徑應不小于14MM，網格應不大于 150MM×150MM，并與四周墻體可靠連接，..現金業務區相對封閉；現金業務區與外界相鄰的墻體應為鋼筋混凝土結構，墻體厚度應不小于 160MM；鋼筋混凝土結構的應采取以下措施之一加強防護：

A） 采用鋼板防護，應在墻體內側加裝不小于 4MM 厚鋼板，鋼板抗拉屈服強度標準值應不小于235MPA；

B） 采用鋼筋網防護，鋼筋直徑應不小于 14MM，網格應不大于 150MM×150MM，并與建筑主體可靠連接；

C） 采用鋼筋網抹灰防護，鋼筋直徑應不小于 6MM，網格應不大于 150MM×150MM，抹灰厚度應不小于 40MM，水泥砂漿強度應不小于 M5。

4 門、窗要求

銀行營業場所與外界相通的出入口應安裝防盜安 全門，門體強度應不低于 GB17565-2007 規定的乙級，防盜鎖應符合 GA/T 73-2015 中 B 級的要求。供客戶進出的出入口門體采用其他材質（旋轉門、普通玻璃門等）達不到以上標準的，應加裝卷簾門，門體上應加裝防盜鎖。卷簾門門體強度應不低GA 38—20154于 GB 17565-2007 規定的乙級，防盜鎖應符合 GA/T73-2015 中 B 級的要求。

銀行營業場所與外界地面、平臺或走道高差 5M 以下的窗戶應在內側安裝金屬防護欄或在窗戶玻璃內側粘貼增強防爆膜(已安裝防彈玻璃或防砸玻璃的除外),并應安裝入侵報警探測器。金屬防護欄鋼筋直徑應不小于 14 MM, 網格間距應不大于 100MM × 250MM ；膜厚應不小于 0.275MM；窗戶開啟的洞口寬度應不大于 150MM。

現金業務區墻體上不應設臵窗戶。對需設臵通風口的，通風口應不大于 200MM × 200MM（或直徑不大于 200 MM），并應在通風口內外加裝金屬防護欄。防護欄鋼筋直徑應不小于 14MM, 網格間距應不大于 50MM×50MM ，相鄰通風口中 心間距應不小600MM。

現金柜臺要求

柜臺主體（以下簡稱柜體）結構形式要求：

A) 柜體采用鋼筋混凝土結構的，選用的混凝土強度等級應在 C20 或以上，中間應用公稱直徑不小于 12 MM 熱軋帶肋鋼筋加強，相鄰鋼筋中 心間距應不大于 150 MM。 熱軋帶肋鋼筋應符合GB 1499.2 的相關規定。柜體厚度應不小于 240 MM，高度應不小于 800MM，柜體鋼筋網應與地面或墻面牢固連接；

B) 柜體采用鋼板結構的，柜體前后兩面應采用厚度不小于 8MM 鋼板，鋼板抗拉屈服強度標準值應不小于 235 MPA，鋼板中間應用鋼結構加強支撐(在高度及寬度方向不大于 400 MM 的間隔上應有直徑不小于 10 MM 的熱軋帶肋鋼筋或厚度不小于 5 MM 的角鋼支撐)并聯接成柜體。柜體的長度應不小于 1500 MM，高度應不小于 800 MM，厚度應不小于 240 MM。柜體與地面或墻面應采用連接螺栓的方式在其內部牢固連接，所有螺栓連接的位臵應隱藏不易被拆卸。柜體每個連接面的螺栓數量應不小于 4 個，螺栓直徑應不小于 12 MM。

C) 采用其他結構形式的，防護能力應滿足附錄 B 中 B.1 的要求；

D) 柜體的檢驗和驗收，應滿足附錄 B 中 B.2、B.3 的要求。

透明防護板及安裝要求：

A) 透明防護板的防彈性能應達到 GA 165-1997 中 F79 型 B 級的要求；防砸性能應達到GA844-2009 中 A 級的要求。

B) 單塊透明防護板寬度應不大于 1.8M，高度應不小于 1.2M，單塊面積應不大于 4 ㎡。透明防護板以上未及頂部分應安裝金屬防護欄封至頂部，防護欄應采用熱軋帶肋鋼筋，直徑應不小于14MM，間距應不大于 100 MM×100 MM。

C) 透明防護板應采用整片式安裝方式，不得采用多塊拼接或錯位安裝方式。

D）透明防護板著彈面應朝向客戶活動區，透明防護板應至少三面嵌入框架，嵌入深度應不小于40MM，其下邊與柜臺臺面平齊或嵌入臺面；框架立柱應與地面和房頂牢固連接，框架應采用規格不小于[10 槽鋼或采用∟63×5 角鋼。采用其他型材做框架時，強度不應低于上述型材。

E) 透明防護板上不應開孔。

收銀槽要求：

A) 收銀槽長度應不大于 300 MM，寬度應不大于 200 MM，深度應不大于 150 MM（以槽底計算）；

B) 收銀槽底部為方形的，其上部應安裝推拉蓋板；

C）收銀槽朝向柜員側應加裝不小于 6 MM 鋼板加強防護。

與柜體聯結的其他附屬部件應在現金柜臺設計時統籌安排，..柜臺的整體安 全性。

防尾隨聯動互鎖安 全門要求現金業務區出入口應安裝防尾隨聯動互鎖安 全門。防尾隨聯動互鎖安 全門應符合 GA 576 的有關要求。

防尾隨聯動互鎖安 全門電控裝臵發生故障時，應能手動開啟。發生緊急情況時，應有雙開應急開啟和雙開強制復位功能。

防尾隨聯動互鎖安 全門兩道門之間的縱深應不小于 1M。

技術防范要求

基本要求

技術防范系統中任何一個子系統出現故障時都不應影響其他子系統的正常工作。

報警子系統要求

銀行營業場所與外界相通的出入口、與外界地面、平臺或走道高差 5M 以下的窗戶、在行式自助銀行、自助設備加鈔間、設備間等部位應安裝入侵報警探測裝臵。銀行營業場所入侵報警探測裝臵應能與相應部位的輔助照明、安防視頻監控及聲音復核等設備聯動。系統報警后，應及時準確地將報警位臵等信息發送到聯網監控中 心或接處警中  心。周界入侵報警探測裝臵應有連續的警戒線,不得有盲區。

現金業務區每個柜臺均應安裝緊急報警按鈕。緊急報警按鈕應安裝在隱蔽、便于操作的位臵,應具有防誤操作功能。緊急報警裝臵應設臵不少于 2 路的獨立防區，每路防區上串聯的緊急報警按鈕不得多于 4 個。緊急報警防區應 24 H 不可撤防。

啟動緊急報警裝臵時，應在將緊急報警信號發送到接處警中 心的同時，將緊急報警信號及相應部位的視音頻信號發送到聯網監控中 心 。啟動緊急報警裝臵時，可啟動現場聲、光報警裝臵。

不同類型的報警探測裝臵不應串接同一防區，不同功能的物理區域應接入不同防區。

報警系統應采取 2 種（含 2 種）以上向外報警的傳輸方式，采用公共電話網作為向外報警的一條傳輸通道時，不應在公共電話網通訊線路上掛接其它通信設施。報警系統應具有斷電、斷線、故障等報警功能，線路鋪設應有護線保護措施防止線纜外露。報警系統應有備用電源,并應能自動切換，切換時不應改變系統工作狀態，其容量應能..系統連續正常工作不小于 8 H。

其他應符合 GB 50394 的有關要求。

安防視頻監控子系統要求

系統監視、記錄、回放圖像應根據不同部位的要求確定:

A) 銀行營業場所與外界相通的出入口應安裝攝像機，系統應能實時監視、記錄出入營業場所人員情況和營業場所出入口 20 M 監控范圍內情況，回放圖像應能清晰顯示往來人員的面部特征、車輛號牌等。同時，應能實時監視、記錄銀行營業場所出入口 50M 監控范圍內情況，回放圖像應能清晰顯示往來人員體貌特征、車輛顏色、車型等。

B) 應實時監視、記錄運鈔車?？繀^及運鈔交接全過程，回放圖像應能清晰顯示整個區域內人員的活動情況。

C) 現金業務區應安裝攝像機，系統應能實時監視、記錄現金、貴金屬等交易全過程，回放圖像應能清晰顯示每個現金柜臺柜員操作全過程及客戶的面部特征。

D) 非現金業務區、客戶活動區應安裝攝像機，系統應能實時監視、記錄人員活動情況，回放圖像應能清晰辨別人員的體貌特征，顯示整個區域內人員的活動情況。

E) 防尾隨聯動互鎖安 全門連接通道內、在行式自助銀行、自助設備加鈔區應安裝攝像機，系統能實時監視、記錄人員出入與加鈔活動情況，回放圖像應能清晰顯示人員體貌特征。

F) 其他區域可根據現場情況安裝攝像機，并滿足相應的監視、記錄、回放圖像要求。

系統功能要求：

A) 系統應保持 24H 運行狀態，營業期間采取連續錄像,非營業期間采取報警事件觸發錄像，并應有報警預錄像功能，預錄像時間應不小于 10S。

B) 應具有字符疊加、記錄功能。字符疊加不應影響圖像記錄效果。

C) 應具有視頻信號丟失偵測識別并報警功能。

D) 在環境光照條件不能滿足監控要求的區域應增加照明裝臵，..回放圖像清晰可見。

E） 數字錄像設備應具備硬盤故障及圖像丟失報警功能，重啟后所有設臵及保存信息不應丟失。

系統圖像質量要求：

A） 應..圖像信息的原始完整性；

B） 應..對目標監視的有效性。對現金業務區、運鈔交接區、業務庫、保管箱庫、在行式自助銀行、自助設備加鈔區、設備間等重要部位的圖像存儲、回放的單路圖像分辨率應不小于704×576；單路顯示幀率應不小于 25FPS。傳輸到聯網監控中 心的圖像幀率應不小于 15FPS圖像分辨率應不小于 352×288。

系統應有備用電源,在主電源斷電后對攝錄像裝臵持續供電時間應不小于 2 H。其他應符合 GB 50198、GB 50395 的有關要求。

出入口控制子系統要求

在行式自助銀行、自助設備加鈔間、設備間、保管箱庫等重要部位的出入口控制裝臵非營業期間應能與安防視頻監控子系統聯動。

應有備用電源，主電源斷電后持續供電時間應不小于 48H。當供電不正常、斷電時，系統的密鑰（鑰匙）信息及記錄信息不得丟失。

系統須滿足緊急逃生時人員疏散的相關要求。當通向疏散通道方向為防護面時，系統須火災報警系統及其他緊急疏散系統聯動，當發生火警或需緊急疏散時，人員不使用鑰匙應能迅速安 全通過。

聲音復核/ / 對講子系統要求

現金業務區、非現金業務區、遠程柜員系統應安裝聲音復核裝臵，應能連續記錄交易過程的對話內容。

現金業務區應安裝對講裝臵，對講子系統應采用全雙工模式，聲音應清晰可辨，應能記錄交易過程的對話內容。

在行式自助銀行、自助設備加鈔區、客戶活動區等部位宜安裝聲音復核裝臵。在行式自助銀行防范要求除應符合 GA 745 有關要求外，對夜間提供服務的自助設備、自助銀行還應符合以下要求:

A) 在行式自助銀行與其他客戶活動區相通的出入口應安裝防盜安 全門或卷簾門，門體上應加裝防盜鎖，門體強度應不低于 GB 17565-2007 規定的乙級，防盜鎖應符合 GA/T73-2015 中 B級的要求；

B) 應在在行式自助銀行與其他客戶活動區相通的出入口安裝入侵報警探測器，報警應與燈光、安防視頻監控聯動；

C) 在行式自助銀行、自助設備加鈔間的出入口應設臵防盜安 全門，門體強度應不低于GB 17565-2007 規定的乙級，防盜鎖應符合 GA/T73-2015 中 B 級的要求。

保管箱庫防范要求

庫房墻體不應與公共場所相鄰。庫房的底部、頂部及內墻不應有給水、排水、空調冷凝水管道、燃氣管道等。庫房建設應進行防水處理，不應有滲水、潮濕等現象。

保管箱庫客戶等待區、與外界相通的出入口、庫房內應安裝攝像機?；胤艌D像應能清晰顯示進出人員的體貌特征。庫區內安防視頻監控應全覆蓋（看物間除外）。安防視頻監控不得監視和記錄到用戶的操作密碼等隱私。保管箱庫看物間應安裝對講等緊急求助裝臵。

以墻體為實體防護主體的保管箱庫，庫房應參照 GA 858 對四類庫的實體防范要求建設。使用復合材料作外箱板的保管箱，其外箱板、門體防破壞限應符合 GA/T 143-1996 中 B 級或以上的要求。放臵此類保管箱的房間墻體應符合建筑標準的相關要求。

設備間防范要求

營業場所獨立設臵的設備間，出入口應安裝防護強度不低于 GB 17565-2007 規定的乙級標準的防盜安 全門，防盜鎖應符合 GA/T 73-2015 中 B 級的要求。設備間窗戶內側應安裝金屬防護欄，金屬防護欄鋼筋的直徑應不小于 14 MM, 網格間距應不大于 100 MM×250 MM。設備間內、外應安裝攝像機, 回放圖像應能清晰顯示設備間內、外的情況。設備間內應安裝空調或通風設施，以..設備的正常運行。

遠程柜員系統防范要求

遠程柜員系統安裝在銀行營業場所所屬區域內，傳輸管道應采用厚度不小于 4 MM 的不銹鋼或強度相當的材料，并隱蔽安裝；當安裝在銀行營業場所所屬區域之外的公共區域時，傳輸管道應采用厚度不小于 6MM 的不銹鋼或強度相當的材料，管道外應采取隱蔽措施。

遠程柜員系統的收發控制裝臵、傳輸裝臵應具有鎖閉功能，在運行及非工作狀態時均應鎖閉。遠程柜員系統應安裝攝像機,應能記錄柜員和客戶間交易全過程，回放圖像應清晰可辨。遠程柜員系統服務端由客戶自行操作的，應為客戶提供相對獨 立的操作空間。、

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